Preguntas frecuentes

Cada respuesta ocupa pocas frases. Para ver los pasos completos, abre el artículo de ayuda enlazado debajo.

Primeros pasos

¿Tengo que registrarme primero? ▾

No hay un registro aparte: tu cuenta se crea la primera vez que inicias sesión con Google. También puedes abrir una plantilla y probar cambios antes de iniciar sesión; se guardan en tu navegador hasta que inicias sesión y la guardas como tu página.

Leer el artículo de ayuda
¿Cuántas páginas puedo crear? ▾

Una cuenta estándar puede crear 3 páginas. Tu panel muestra cuántas usas y el límite.

Leer el artículo de ayuda

Edición y publicación

¿Tengo que volver a publicar después de editar una página publicada? ▾

No. Los cambios se guardan automáticamente alrededor de un segundo después, y los visitantes los ven al recargar la página.

Leer el artículo de ayuda
¿Quién puede ver una página que no he publicado? ▾

Solo tú, mientras tengas la sesión iniciada. Cualquier otra persona, incluidos los buscadores, ve una página de no encontrado en la dirección de un borrador.

Leer el artículo de ayuda
¿Puedo cambiar la dirección de mi página? ▾

Yes, in the editor's page settings, and a page address can be changed once every 7 days. For 30 days the old address sends visitors to the new one while the page is published, so the links you have shared and the QR codes you have printed keep working.

Leer el artículo de ayuda
How do I close for today on the business hours card? ▾

In the business hours card's settings, choose Closed today, and the card shows you as closed today. It is saved as a special date, so it stops applying once the day has passed and there is nothing to switch back.

Leer el artículo de ayuda

Compartir y contacto

¿Puedo imprimir el código QR en tarjetas de visita o menús? ▾

Yes. In the editor's page settings, choose Printable QR code, then Download QR code (PNG) for a 1024 × 1024 pixel image. Printed codes keep working for 30 days after you change your page address, so choose the address before you print.

Leer el artículo de ayuda
¿Cómo pueden los visitantes agregarme en LINE o llamarme? ▾

Agrega una tarjeta de contacto directo, pega el enlace completo de LINE para agregar amigos, que empieza por https://, y escribe tu número de teléfono. Los visitantes tocan un botón para abrir LINE o llamar.

Leer el artículo de ayuda
¿Puedo añadir códigos de seguimiento o la verificación de buscadores? ▾

Sí, en la sección de marketing y seguimiento de la configuración de la página. Los códigos de seguimiento admiten Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, LINE Tag y Google Tag Manager, y las etiquetas de verificación solo aparecen en páginas publicadas.

Leer el artículo de ayuda

Dominios y cuenta

Can I use my own domain? ▾

Yes, with the Pro plan: an account can connect one custom domain to its Pro page, and its other pages can open under that domain at short addresses such as yourdomain.com/menu. Choose Set as Pro page on the page's card on your dashboard, then add the domain in the editor and a CNAME record that points to cname.pressagen.com. If the plan ends, the domain is suspended until you renew.

Leer el artículo de ayuda
¿PressaGen guarda mi contraseña? ▾

No. Solo se inicia sesión con una cuenta de Google, y PressaGen no tiene contraseña propia ni guarda ninguna.

Leer el artículo de ayuda
¿Qué pasa con mis datos al eliminar una página? ▾

El contenido de la página, sus suscriptores, sus mensajes y sus estadísticas diarias de visitas se eliminan juntos, y no se puede deshacer.

Leer el artículo de ayuda

Plan and billing

What does Pro add, and what does it cost? ▾

Pro is a yearly plan that raises the page limit from 3 to 10 and lets you use your own domain. Every card and template is already in the free plan, and the pricing page shows the price and both plans side by side.

Leer el artículo de ayuda
How do I cancel Pro, and what happens then? ▾

Choose Manage subscription on your dashboard and cancel in the billing page that opens; Pro keeps working until the period you paid for ends. After that your account returns to the free plan: your pages stay, your custom domain is suspended until you renew, and no new page can be created while you have 3 or more.

Leer el artículo de ayuda
Can I get a refund? ▾

Refunds follow Lemon Squeezy's refund policy and the consumer protection law that applies to you. Lemon Squeezy sells the plan and issues the receipt.

Leer el artículo de ayuda